Yardım Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Deneme Takip Sistemi hakkında merak ettiklerinizin cevapları
Genel
Deneme Takip Sistemi nedir?
Deneme Takip Sistemi, okulların deneme sınavlarını dijital ortamda yönetmesini, öğrenci performansını analiz etmesini ve velileri anlık bilgilendirmesini sağlayan kapsamlı bir eğitim teknolojisi platformudur.
Hangi sınav türlerini destekliyorsunuz?
TYT, AYT, LGS ve özel deneme sınavları dahil tüm sınav türlerini destekliyoruz. Optik form okuma ve manuel giriş seçenekleri mevcuttur.
Sistemi kullanmak için teknik bilgi gerekiyor mu?
Hayır, kullanıcı dostu arayüzümüz sayesinde temel bilgisayar bilgisi yeterlidir. Yardım merkezinde yazılı anlatım, ekran görüntülü adımlar ve video içerikler sunuyoruz.
Hesap & Kurulum
Nasıl kayıt olabilirim?
Demo talep formunu doldurarak veya iletişim sayfamızdan bize ulaşarak hızlıca kurulum sürecini başlatabilirsiniz. Ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.
Öğrenci ve veli hesapları nasıl oluşturuluyor?
Okul yöneticileri öğrenci ve veli hesaplarını toplu olarak Excel ile veya tek tek oluşturabilir. Veliler otomatik SMS ile bilgilendirilir.
Raporlama & Analiz
Ne tür raporlar sunuyorsunuz?
Öğrenci bazlı, sınıf bazlı, konu bazlı ve genel okul performans raporları sunuyoruz. Tüm raporlar PDF ve Excel formatında indirilebilir.
Raporlar ne sıklıkla güncellenir?
Raporlar anlık olarak güncellenir. Sınav sonuçları girildikten hemen sonra tüm analizler otomatik olarak hesaplanır.
Fiyatlandırma & Ödeme
Ücretsiz deneme süresi var mı?
Evet, 14 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz. Bu süre içinde tüm özellikleri test edebilirsiniz.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı, havale/EFT ve kurumsal fatura ile ödeme kabul ediyoruz. Yıllık ödemelerde %20 indirim uygulanır.
Güvenlik & Gizlilik
Verilerimiz güvende mi?
Evet, tüm veriler şifreli olarak saklanır. SSL/TLS sertifikası, günlük yedekleme ve KVKK uyumlu altyapı ile verileriniz güvende.
KVKK'ya uyumlu musunuz?
Evet, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uyumluyuz. KVKK başvuruları [email protected] adresinden alınır.
Mobil & Teknik
Mobil uygulama var mı?
Web uygulamamız PWA (Progressive Web App) teknolojisi ile çalışır. Herhangi bir tarayıcıdan ana ekrana ekleyerek uygulama deneyimi yaşayabilirsiniz.
Hangi tarayıcıları destekliyorsunuz?
Chrome, Firefox, Safari ve Edge'in güncel sürümleri tam desteklenmektedir.
Destek Süreci Nasıl İşliyor?
Hizli cozum icin talepler once kategoriye ayrilir, ardindan ilgili ekibe yonlendirilir.
1. Talep
Iletisim veya destek talebi olusturun
2. Siniflandirma
Talep, konuya gore ilgili ekipte siraya alinir
3. Yanit
Durum takibi ile adim adim geri donus saglanir